Royal Club – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Royal Club, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác truy cập Royal Club. Royal Club có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất sẽ luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
2. Điều kiện về độ tuổi và tư cách người dùng
Nền tảng Royal Club chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng mình đã đủ độ tuổi theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia hoặc khu vực mà bạn sinh sống.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc đảm bảo rằng pháp luật địa phương cho phép họ sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp trên Royal Club. Nếu người dùng cung cấp thông tin sai về độ tuổi hoặc tư cách pháp lý, Royal Club có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.
Royal Club không cung cấp dịch vụ cho những đối tượng bị pháp luật cấm tham gia các hoạt động cờ bạc hoặc giải trí có thưởng trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh và tuân thủ các quy định pháp lý có liên quan.
3. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên Royal Club. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực hai lớp nếu có). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chính bạn, trừ khi bạn thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ về việc tài khoản bị xâm nhập trái phép.
Royal Club không yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, điện thoại hay bất kỳ hình thức nào khác. Người dùng không nên chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay tại trang FAQ.
4. Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng Royal Club theo đúng mục đích được thiết kế và không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ gian lận để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
- Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc thao túng kết quả trò chơi.
- Đăng nội dung sai lệch, bôi nhọ hoặc xúc phạm người dùng khác và nhân viên hỗ trợ.
- Sử dụng tài khoản người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc giao dịch.
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế hiện hành.
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào trên đây đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tùy theo mức độ nghiêm trọng. Royal Club có quyền hành động theo quyết định riêng của mình trong những trường hợp này.
5. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên Royal Club được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác và đảm bảo rằng nguồn tiền sử dụng là hợp pháp.
Royal Club có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Thời gian xử lý giao dịch phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn và có thể thay đổi tùy theo điều kiện hệ thống.
Tiền thưởng, khuyến mãi và các khoản tín dụng khác chỉ có giá trị khi đáp ứng đủ điều kiện được quy định đi kèm. Royal Club không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm cả tổn thất do kết quả cờ bạc hoặc đầu cơ. Không có khoản tiền nào được đảm bảo hoàn trả trừ khi có quy định cụ thể trong chính sách riêng.
6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
Royal Club có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
- Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.
- Theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.
Người dùng có thể tự chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi tài khoản bị đóng, mọi số dư còn lại sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền hiện hành, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.
7. Quyền sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba và pháp luật áp dụng
Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung trên Royal Club — bao gồm văn bản, hình ảnh, biểu tượng, thiết kế, mã nguồn và phần mềm — là tài sản của Royal Club hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung này mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Giới hạn trách nhiệm: Royal Club cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
Liên kết bên thứ ba: Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài. Royal Club không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web đó. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài theo rủi ro của riêng mình.
Thay đổi điều khoản: Royal Club có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Pháp luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật áp dụng. Mọi thắc mắc về điều khoản có thể gửi đến [email protected] hoặc tham khảo tại trang FAQ.